Klientų duomenų apsauga
UAB „IŠMANI SISTEMA“ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO POLITIKA
Galioja nuo 2020 m. sausio 16 d.
UAB „Išmani sistema“ asmens duomenų tvarkymo politikoje (toliau – Politika) pateikiama informacija,
kaip UAB „Išmani sistema“ tvarko asmens duomenis.
Ši Politika
taikoma UAB „Išmani sistema“ ir Klientų, kurie kreipėsi į UAB „Išmani sistema“
dėl galimybės naudotis UAB „Išmani sistema“ teikiamomis paslaugomis, naudojasi,
naudojosi arba yra kaip nors kitaip susiję su UAB „Išmani sistema“ teikiamomis
paslaugomis, tarpusavio santykiams.
1. SĄVOKOS
1.1. Asmens duomenys – tai bet kuri informacija, tiesiogiai arba
netiesiogiai susijusi su Klientu, iš kurios galima nustatyti Kliento tapatybę.
1.2. Klientas – tai fizinis asmuo, kuris kreipėsi į UAB „Išmani sistema“ dėl
galimybės naudotis UAB „Išmani sistema“ teikiamomis paslaugomis, naudotis naudojasi,
naudojosi arba yra kaip nors kitaip susiję su UAB „Išmani sistema“ teikiamomis
paslaugomis.
1.3. Tvarkymas – tai bet kokia su Asmens duomenimis atliekama operacija (įskaitant
rinkimą, įrašymą, saugojimą, keitimą, užklausų pateikimą, perdavimą ir kt.).
1.4. UAB „Išmani sistema“ – Lietuvos Respublikoje įregistruotas juridinis asmuo,
kurio juridinio asmens kodas 304171927, veiklos adresas Smėlio g. 27-18,
LT-10323 Vilnius, telefono Nr. +370 684 44347, el. pašto adresas info@ismanisistema.lt.
2. BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1.
Politikoje pateikiamos bendros
nuostatos, kaip UAB „Išmani sistema“ tvarko Klientų Asmens duomenis.
2.2. Klientų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų
apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – BDAR), Asmens duomenų teisinės
apsaugos įstatymu bei kitais teisės aktais.
2.3. Asmens duomenys
tvarkomi Europos Sąjungos / Europos ekonominėje erdvės (ES/EEE) teritorijoje.
2.4.
Asmens duomenų tvarkymui UAB „Išmani sistema“ gali pasitelkti duomenų
tvarkytojus. UAB „Išmani sistema“ bendradarbiauja tik su tokiai duomenų
tvarkytojais, kurie sugeba užtikrinti tokią pačią asmens duomenų apsaugą kokią
taiko UAB „Išmani sistema“. Pasitelkti asmens duomenų tvarkytojai Klientų
asmens duomenis tvarko tik pagal UAB „Išmani sistema“ nurodymus ir
įgyvendindami nurodytus tikslus.
2.5. Užsisakydamas
ir/arba naudodamasis UAB „Išmani sistema“ siūlomomis paslaugomis bei suteikdamas
UAB „Išmani sistema“ savo asmens duomenis, Klientas sutinka su šios Politikos nuostatomis.
3. ASMENS DUOMENYS, KURIUOS
RENKA UAB „IŠMANI SISTEMA“
Asmens duomenys gali būti gaunami tiesiogiai iš
Kliento ir išorinių šaltinių, kaip valstybės ir privačių asmenų valdomų
registrų bei kitų trečiųjų šalių.
3.1. Asmens tapatybės duomenys – vardas, pavardė.
3.2. Komunikaciniai duomenys –
telefono numeris, gyvenamosios ir korespondencijos adresas, el. pašto adresas.
4. ASMENS
DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI
UAB „Išmani sistema“ renka ir naudoja Klientų asmens duomenis, kuriuos
pateikia pats Klientas, arba kuriuos gauna iš kitų šaltinių. UAB „Išmani
sistema“ tvarko Klientų asmens duomenis šiais pagrindiniais tikslais:
4.1. Klientų
identifikavimas – UAB „Išmani sistema“ renka Kliento vardą, pavardę, siekdamas
identifikuoti Klientą.
4.2. Ryšių palaikymas
– UAB „Išmani sistema“ renka Kliento telefono numerį, gyvenamosios ir
korespondencijos adresą, elektorinio pašto adresą, siekdamas komunikuoti su
Klientu, pranešti jam naujausią informaciją apie teikiamas paslaugas, bei kitą
svarbią informaciją.
4.3. Kliento ir/ar UAB „Išmani sistema“ interesų apsauga – siekdama apsaugoti Kliento ir/ar UAB „Išmani
sistema“ interesus, UAB „Išmani sistema“ renka informaciją apie Kliento ir UAB
„Išmani sistema“ komunikaciją.
4.4. Kliento nuomonės teiravimasis – siekdama gerinti teikiamų paslaugų kokybę,
UAB „Išmani sistema“ gali prašyti Kliento pateikti nuomonę apie teikiamas
paslaugas, Klientų pageidavimus ir lūkesčius. Klientų pateikti atsakymai yra
vertinami ir saugojami.
4.5. Tiesioginė
rinkodara – UAB „Išmani sistema“ tvarko Kliento vardą, pavardę, gyvenamosios
vietos ir korespondencijos adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą
vykdydama tiesioginę rinkodarą.
5. ASMENS
DUOMENŲ TVARKYMO PAGRINDAS
5.1. UAB „Išmani sistema“ turi teisę gauti ir tvarkyti Kliento asmens
duomenis, esant bent vienai iš šių sąlygų:
-
Klientas kreipėsi į UAB „Išmani sistema“ dėl paslaugų
teikimo ir siekia sudaryti sutartį;
-
Klientas duoda susitikimą tvarkyti asmens duomenis;
-
Asmens duomenų tvarkymas galimas teisės aktų pagrindu;
-
siekiant UAB „Išmani sistema“ teisėtų interesų, tokių
kaip pavyzdžiui pareikšti ieškinius teisme, atlikti kitus teisės veiksmus,
siekiant sumažinti nuostolius ar jų išvengti.
5.2. Klientui atsisakius pateikti asmens duomenis, kurie yra būtini siekiant sudaryti ir/ar įvykdyti
sutartį, arba kurių pateikimas yra numatytas teisės aktuose arba sutartyje, UAB
„Išmani sistema“ negalės suteikti paslaugų Klientui.
6. ASMENS
DUOMENŲ TEIKĖJAI
UAB „Išmani sistema“ gauna
duomenis iš žemiau nurodytų asmenų:
6.1. Tiesiogiai iš Kliento;
6.2. Ieškomų asmenų registro;
6.3. Negaliojančių dokumentų
registro;
6.4. Valstybės institucijų,
registrų, kreditų biurų, tame tarpe, bet neapsiribojant UAB „Creditinfo
Lietuva“ bei kitų asmenų;
6.5.
Gyventojų registro;
6.6. Iš juridinių asmenų, kai Klientas yra šių juridinių asmenų atstovas,
darbuotojas, kontrahentas, steigėjas, akcininkas, dalyvis, savininkas ir pan.
7. ASMENS DUOMENŲ GAVĖJAI
Asmens duomenys, laikantis teisės
aktų reikalavimų, gali būti perduodami šiems asmens duomenų gavėjams:
7.1. Valstybės įstaigos ir institucijos, kiti asmenys,
vykdantys įstatymų jiems pavestas funkcijas (pavyzdžiui, teisėsaugos
institucijos, teismai, antstoliai, notarai, mokesčių administratoriai, UAB „Išmani
sistema“ veiklos priežiūrą, jei tokia būtų, finansinių nusikaltimų tyrimo
veiklą atliekančios institucijos).
7.2. UAB „Išmani sistema“ susijusioms įmonėms, kiek tai
būtinai sprendimų dėl bendradarbiavimo su Klientu priėmimui, auditui atlikti,
kitų teisinių priemonių vykdymui;
7.3. UAB „Creditinfo Lietuva“;
7.4. Asmenims teikiantiems
UAB „Išmani sistema“ pašto paslaugas, IT paslaugas, svetainės administravimo ir susijusias paslaugas, informacinių technologijų
infrastruktūros paslaugas, dokumentų archyvavimo paslaugas, reklamos, tiesioginės rinkodaros, rinkodaros paslaugas ryšio paslaugas, kuriantiems, teikiantiems,
palaikantiems ir vystantiems programinę įrangą;
7.5. Teisininkams, auditoriams, konsultantams ir patarėjams;
7.6. Trečiosios šalys, tvarkančios registrus (įskaitant,
paskolų registrus, Gyventojų registrą, Nekilnojamojo turto registrą, Juridinių
asmenų registrą, kuriuose tvarkomi asmens duomenys) arba kurios tarpininkauja
teikiant Asmens duomenis iš tokių registrų.
8. PROFILIAVIMAS,
AUTOMATIZUOTŲ SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS, INFORMACIJOS APIE SKOLININKUS TEIKIMAS
8.1. UAB „Išmani sistema“ gali vykdyti Asmens duomenų
profiliavimą, siekdamas automatiniu būdu įvertinti Klientų savybes, atlikti prognozes, analizes,
priskirti Klientus atskiroms grupėms. Profiliavimas naudojamas tiesioginės
rinkodaros tikslu, informaciniams pranešimams atskiroms Klientų grupėms siųsti,
rizikos vertinimu ir valdymu.
8.2. Profiliavimas grindžiamas teisėtu UAB „Išmani sistema“
interesu, teisės aktuose nustatytų pareigų vykdymu arba Kliento sutikimu.
8.3. UAB „Išmani sistema“ gali tvarkyti Asmens duomenis, siekdamas
pagerinti ir supaprastinti teikiamų elektorinių paslaugų kokybę, t. y. tvarkomų
Asmens duomenų pagrindu pritaikyti paslaugas Klientų naudojamiems įrenginiams
arba teikti Klientui jam pritaikytus pasiūlymus.
8.4. Klientui delsiant vykdyti savo įsipareigojimus UAB „Išmani sistema“ daugiau kaip 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų, UAB
„Išmani sistema“ gali teikti informaciją apie
Kliento tapatybę ir jo įsipareigojimų nevykdymą, nurodant įsiskolinimo sumą,
pradelsimo laikotarpį ir jo apmokėjimą, UAB „Creditinfo Lietuva“ (įmonės kodas:
111689163, adresas: A. Goštauto g. 40A, LT 01112 Vilnius, Lietuva, www.manocreditinfo.lt, tel.: (8
5) 2394131). UAB „Creditinfo Lietuva“ tvarko ir teikia tretiesiems asmenims
(finansų įstaigoms, telekomunikacijų bendrovėms, draudimui, elektros ir
komunalinių paslaugų teikėjams, prekybos įmonėms ir kt.) Kliento Asmens
duomenis siekdamas teisėtų interesų ir tikslų – įvertinti kreditingumą ir
valdyti įsiskolinimą. Kredito istorijos duomenys tvarkomi 10 metų po
įsipareigojimų įvykdymo. Susipažinti su savo kredito istorija, asmens duomenų
tvarkymo sąlygomis bei teisių įgyvendinimo tvarka Klientas galite
apsilankę www.manocreditinfo.lt.
9. ASMENS DUOMENŲ
SAUGOJIMO LAIKOTARPIS
9.1. Asmens duomenys
tvarkomi ne ilgiau nei tai yra būtina.
9.2. Asmens duomenis, tvarkomi tol, kol Klientas naudojasi UAB „Išmani
sistema“ paslaugomis, ir dar 10 metų po visiško įsipareigojimų UAB „Išmani
sistema“ įvykdymo.
9.3. UAB „Išmani
sistema“ priėmus sprendimą nesudaryti su Klientu paslaugų teikimo sutarties,
sprendimo priėmimo metu surinkti duomenys bei informacija bus sunaikinta ir
saugoma nebus, tačiau Kliento užpildyta „Informacijos apie tvarkomus asmens
duomenis“ forma bus saugoma ne ilgiau kaip 30 (trisdešimt) mėnesių po tokio
sprendimo priėmimo dienos.
10. KLIENTO TEISĖS
Klientas turi teisę:
10.1. Prašyti
susipažinti su tvarkomais Asmens duomenimis;
10.2. Reikalauti ištaisyti Asmens duomenis, jeigu jie yra
neteisingi, neišsamūs arba netikslūs;
10.3. Reikalauti apriboti Kliento Asmens duomenų tvarkymą, kol Kliento prašymu bus patikrintas jų tvarkymo teisėtumas;
10.4. Nesutikti, kad Asmens duomenys būtų tvarkomi
tiesioginės rinkodaros tikslu ir kai jų tvarkymo pagrindas yra teisėti
interesai;
10.5. Reikalauti ištrinti Asmens duomenis, kurie yra tvarkomi
vadovaujantis tik Kliento sutikimo pagrindu, jei Klientas atšaukia sutikimą. Klientas
neturi teisės reikalauti ištrinti jo Asmens duomenų, kurie yra tvarkomi kitu
teisiniu pagrindu, pvz.: kai tvarkymas būtinas sutarties vykdymui arba yra prievolės
pagal taikomus teisės aktus vykdymas;
10.6. Reikalauti perkelti Asmens duomenis kitam duomenų valdytojui, jei tai
įmanoma, arba pateikti tiesiogiai Klientui patogia forma (taikoma tiems Asmens
duomenims, kuriuos pateikė pats Klientas ir kurie automatizuotomis priemonėmis
tvarkomi sutikimo pagrindu arba sutarties sudarymo ir vykdymo pagrindu);
10.7. Atšaukti sutikimą tvarkyti Asmens duomenis;
10.8. Pateikti skundą tiesiogiai UAB „Išmani sistema“ arba Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, A.
Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, www.ada.lt.
11.
KONTAKTINĖ INFORMACIJA
11.1 Klientas turi teisę kreiptis į UAB „Išmani sistema“,
siekdamas pateikti paklausimus, atšaukti duotus sutikimus, teikti prašymus dėl
duomenų subjekto teisių įgyvendinimo ir skundus dėl Asmens duomenų tvarkymo.
11.2 UAB „Išmani sistema“ kontaktiniai duomenys skelbiami UAB
„Išmani sistema“ interneto svetainėje www.laisymoprekes.lt.
12. POLITIKOS
GALIOJIMAS IR PAKEITIMAI
12.1 Klientai su šiai Politika gali susipažinti UAB „Išmani
sistema“ buveinėje ir interneto svetainėje www.laisymoprekes.lt.
12.2 UAB „Išmani sistema“ turi teisę bet kuriuo metu
vienašališkai pakeisti šią Politika, informuodama Klientus apie pakeitimus
paskelbiant UAB „Išmani sistema“ interneto svetainėje www.laisymoprekes.lt, ar informuojant
Klientus el. paštu, ar kitu būdu (pvz., paskelbiant spaudoje) ne vėliau kaip
prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų iki tokių pakeitimų įsigaliojimo.